crew resource management

• türkçe'si "ekip kaynak yönetimi" olan, insan hatasının yıkıcı sonuçlar yaratabileceği ortamlarda kullanılan bir uygulama/alıştırma prosedürleri setidir ve havacılığın en önemli kuramlarından bir tanesidir.
  
  havacılık için basit olarak tarif edilmesi gerekirse, ulaşılabilir olan bütün kaynakların (software/yazılım, hardware/donanım, environment/çevre ve liveware/personel), güvenli ve verimli bir uçuş için efektif olarak kullanılabilmesidir. kokpit içerisindeki iletişim, karar verme ve problem çözme konularına odaklanır. yardımcı pilotların kaptanlarını sorgulayabilecekleri ve gerektiğinde kontrolü ele alabilecekleri, daha az otoriter bir kokpit kültürü yaratmayı hedefler.
  
  1977'de tenerife'de yaşanan iki boeing 747'nin karıştığı havacılık faciasından sonra nasa tarafından yapılan çalışmalar neticesinde geliştirilmiştir. başta "cockpit resource management" olarak ortaya çıkan terim zamanla "crew resource management" olarak anılmaya başlanmış, bir bakıma kapsamı kokpit içerisinden operasyondaki diğer ekip üyelerini de kapsayacak şekilde genişletilmiştir. ilerleyen zamanlarda bu kapsam daha da genişletilmiş "company resource management" ve "team resource management" gibi yeni terimler de ortaya çıkmıştır.