thomann

• daha yeni alışveriş yapmış olduğum alman müzik mağazası. siparişlerimi verdikten 4 gün sonra siparişlerim türkiyeye ulaştı. türkiye içinde ise elime gelmesi 4 gün sürdü yani toplamda 8 günde malları teslim aldım. müşteri hizmetlerine gelince oldukça başarısız olan bir firma. attığınız maillar 1 ila 2 gün içerisinde cevaplanıyor, aynı gün içerisinde cevap gelmiyor. gelen cevaplar ise çok tatmin edici değil, hatta çoğu zaman sorduğunuz soruların yarısına falan cevap veriyorlar.
  
  thomann'dan alışveriş yapmak benim için:
  
  fiyat - 10
  kalite - 8 (aldığım ürünlerin üzerinde biraz darbe vardı thoman'dan mı kaynaklanıyor, gümrükten mi ya da kargodan mı bilmiyorum)
  müşteri ilişkileri - 6