5 entry daha
  • japonya da 1950 de toplam kalite yönetimi bilincini geliştiren amerikalı. felsefesini 14 temel ilke üzerine oturtmuştur. problemlerin % 94'den fazlasının sistemden kaynaklandığını savunur.
22 entry daha
hesabın var mı? giriş yap