superonline

• internet yok diye arıyorum, bizde de yok beyfendi diyorlar.
• türkiye'de internet a shittir superonline...
• ikamet ettiğim binadaki fiberoptik internet dağıtım kutusunun enerji hattını asansörden alan aptal çalışanlara sahip şirket.
  apartman kararı gereği birileri taşınırken^** asansörler^* eşya taşınmasını engellemek için kapatılıyor^*. e asansörler kapatılınca da dolayısıyla internet de kapanmış oluyor.
  küfür etmeyeyim diye lafı dolandırıyorum ama amına koyayım bütün apartmanı örümcek ağı gibi kanallarla döşediniz de bi enerji hattı almak mı zor geldi karşı duvardaki anasını siktiğim elektrik panosundan^*?
• firmanın müşteri hizmetleri işe alım mülakatında çok önemli bir soru bulunmakta. eğer bunu doğru cevaplamazsanız sizi haklı olarak işe almıyorlar.
  
  işte o kritik soru;
  
  soru : mal mısınız ?
  cevap: evet.
  
  yarın gel başla.
• ahlaksizlik icine islemis bir kurum.
  nerden baslasam nasil anlatsam.
  fiber optik interneti herhalde ilk alanlardan bir tanesiyim, ilk testlerini yaptiklari bolgelerden birinde oturuyordum ve kabloyu cekmek icin sokagi kazdiklari gun basvurdum. kablolama biter bitmez de bagladilar. o kadar test asamasindaydik ki, 20 mbit lik baglantim baya bir sure 100 mbit olarak calisti cunku alt yapilari henuz aboneleri birbirinden ayiramiyordu. verdikleri pirelli modem yerine herhangi bir roueter bile taksam user pass girmeden calisiyordu. bilmezdim ki o gunler hayatimin en mutlu gunleriymis.
  
  bu arada bu arkadaslar evime gelip modemi kurarken ne bir sozlesme ne bir taahut vb hic bir sey imzalamdim. internetten basvurdum , kurup gittiler, fatura geldi ben odedim. kendileriyle tek gorusmem bundan 19 ay once 20 mbitlik internetimi 10 mbite dusurun oldu, dusurduler, faturam dustu, odemeye devam ettim.
  gel zaman git zaman, tellcom , superonline a dondu, sonra turkcell fiber optik oldu adi vb. ve bu "adil kullanim kotasi mevzusu cikti" ben 6-7 yillik aboneyim bana ne benimle sozlemeniz mi var, bana bunu sinirsiz diye sattiniz dediysem de kotaya dahil ettiler beni.
  bu arada bende tasindim ve internetimi kapattirmak istedim, iste ne olduysa ondan sonra oldu sozluk.
  aradim telefonla kapatin dedim, hayhay dediler kapatalim, ancak 230 tl cayma ucretiniz var.
  hayirdir dedim ben caymiyorum tasiniyorum.
  24 ayi tamamlamaniz lazim dediler, 6-7 senelik aboneyim ne 24 ayi dedim. 19 ay once hizinizi dusururken sozlesmeniz yenilendi dediler.
  iyi de birader hani sozlesme, hani benim imzam hani onayim dedim... biz arar buluruz sozlesmeyi size yollariz dediler. ben sadece hizimi dusurdum , uyarsaydin beni o zaman, sozlesmen bastan baslar diye.
  tamam dedim kapatin interneti 230 tl icinde tartisiriz gerekirse mahkemelik oluruz ama interneti kapatin. ve internetim yarim saat sonra kesildi. bana modemi turkcell e iade etmem soylendi.
  aldim elime modemi gittim turkcell e, iade almadilar cunku 230 tl ye itiraz ettigim icin dosyam kapanmamis. aradim tekrar bunlari biz sizi arayacagiz dediler. 15 gun arayan soran olmayinca aradim,
  sizin hattiniz kapali degil, siz modemi iade etmeyip birde turkcell de iptal formu doldurmadiginiz icin biz hattinizi yeniden actik sozlesmenizi de yeniledik diyiverdiler. benim sigortalarimin atmasi iste tam bu noktaya denk geliyor. sinirlerim kopunca bana yetkili bir arkadasi bagladilar, dedim sen yetkili birine benziyorsun ilgilen su isle. ilgilendi sagolsun dedi ki modemi iade etmenize gerek yok cunku biz sizden modemin parasini almisiz. kapattirma tarihi konusunda siz haklisiniz onu cozmeye calisacagim ama bu 230 tl lik cayma parasini aliriz. onu da alamazsiniz arastirin ne zaman abone oldugumu , sozlesmelerimi dedim, tamam arastirip arayacagiz dediler.
  3 saat sonra baska bir hiyar aradi, internetinizi kapattik size son ayin faturasini da kestik ama bizden kaynaklanan hatadan dolayi 18 gun fazla fatura ediliyor, biz size 18 gunluk para yollayalim sizde faturayi odeyin dedi. (faturayi duzelt pezevenk diyecektim ki siktir et dedim raziyim) sizinde turkcell e gidip modemi iade edip iade - iptal formu doldurmaniz lazim demesiyle benim kalan son damarim da atti. 3 saat once konustugum ablan demedi mi lan bu modem iade edilmeyecek diye.
  toplam 5 kisiyle konustum hic birinizin soyledigi bir digerini tutmuyor, kayit edilmiyo mu bu telefon konusmalari, kimle gorustugum belli degil mi, oturun aranizda anlasin , bir temsilci secin, son kararinizi verin beni o arasin dedim. tamam 2 saat icinde arariz dediler.
  1 gun oldu henuz arayan yok.
  ararlarsa bende kalmis cok gun isigi gormemis kufurler var, onlari sona sakladim.
  turcell hattimi ve esimin hattini iptal edip vodafone a gectim. internet isini komple iptal ediyorum, bu ulkede internete falan girilmez. hic biri bir digerinden daha iyi degil.
  
  (bkz: babanin dusmanlarini sikiyim)
  
  edit: sozlesmeyi bulup bana yolladilar, uzerindeki imzalar benim degil, kendileri form doldurup imza atmislar...
  faturalari ve cayma ucretlerini iptal ettiler, modem de bende kaldi, hattimi da kapattilar.
  aslinda seytan diyor ki ver avukata benim yerime imza atmak neymis gorsunler de , isden gucten ugrasacak vaktim yok.
  ama n'olur n'olmaz diye sakliyorum sahte imzali sozlesmeleri.
• kötü mötü kaçınızı bağladım internete . kaç yağız delikanlı kaç evde kalmış kız kurusu benim yaptırdığım ayarlarla girdi ircye de buldu birbirini evlendi çoluğa çocuğa karıştı orda . kaç genç kız benim yaptırdığım ayarla aldı yavuklusundan mektubunu kaç genç erkek pamela ablasının şeysini gördü sayemde.hala arar durur yeni yetme çocuklar pür heves "abi ben internete bağlanamıyorum" diye. hepiniz geçersiniz aklımdan bağlanırsın bağlanırsın kimleri bağladık biz derken.
• aman bulaşmayın.
  
  bulaştıysanız çok geç olmadan yollarınızı ayırın.
  
  taahhüt gibi bir hata yaptıysanız, hergün arayıp hız sorunu yaşadığınızı ve latency (türkçesini bilemedim ama latency dediğinizde anlıyorlar) problemi olduğunu söyleyin. bunu yapmadığınız her an hızınız yavaş yavaş sabit bir ivmeyle yavaşlar. ara sıra arayıp kanal değişikliği talep edin, daha az kullanılan bir kanala geçmek istediğinizi belirtin.
  
  superonline saksı çiçeği gibidir, bakım ister, ilgi ister. bakarsan bağ; bakmazsan dağ olur.
• ttnet kötü diye superonline a gececektim. yazılanları okudukca kanım dondu amk. ilginç bir firma.
• bir aylık denemesi bedava kampanyasına üye olup sonra süresi içinde iptal ettiğim şirket. ancak kampanyadan yararlanmam için kırk takla atan ve kurulumu hemen o anda yapmak için ışık hızıyla çalışan bu şirket iptal işleminden sonra hala modemi almaya gelmemiştir. ben birkaç kez aradım, müşteri temsilcisi tamam alınacak evinizden dedi. 2 ay geçti rahat, ne gelen var ne giden. aralarda yine üye olmam için defalarca aradılar, yok istemiyorum dedim, modeminizi alın dedim, tamam diyip geçiştirdiler. şimdi de mesaj geldi, 7 gün içinde ben götürmezsem faturama yansıyacakmış. abone olacağım varsa da artık olmam. başlarım hizmet kalitesine de hızına da. iyi ki iptal ettirmişim.
• kapitalizm'in son hali.
  bir tur saadet zinciri (bayii sistemi...)
  türkiye'de digital i$kence = superonline
  ohhh! rahatladım bea!