nitelik

• bir defada, istenen kriterlere uygun ürün ortaya çıkarabilme. örgütsel anlamda, örgütün amaçlarına uygun çıktı üretebilmesi.
  
  eğitim yönetimi açısından niteliği yakalamak zordur, çünkü nitelik kişiden kişiye farklılık gösterir. ortaya çıkartılacak nitelikli ürün (bkz: öğrenci) kimine göre yerlere çöp atmayan insan iken başka birine göre çarpım tablosunu ezbere bilen birey olarak görülebilir. dolayısıyla, yapılması gereken; sıfır hata beklentisinden ziyade sürecin her noktasında niteliği yakalama çabasını gösterebilmek olmalıdır.