işletme körlüğü

• yapılan yanlışlar geçmişte o veya bu sebeple düzeltilmediğinde,engel olan durum ortadan kalksa da yanlışın artık doğru olması durumu da aynı zamanda.
  
  basit bir örnekle, broşürleriniz müşterilerin görüş alanının dışında. ancak uygun bölgede dolap var. şimdilik dolabın yeri değiştirilemiyor ve broşürlerin de yeri değişmiyor. zaman içerisinde dolabın yer değişse de broşürlerin yeri değişmez. çünkü bu değerlendirilmiş ve uygun yer belirlenmiştir diye düşünürsünüz. ta ki başka bir göz bakıp,"bunlar burada ne alaka" diyene kadar.
  
  tek çözüm rotasyondur. tabi bunu sık sık yapıp personelin motivasyonunu bozmamak da,en az körlüğü gidermek kadar önemlidir.