resepsiyonist

• resepsiyon gorevlisi.
• (bkz: ön büro)
• otelin on buro personellerindendir.musterilerin oda anahtarlarini almak,yerlestirmek,faturalarini duzenlemek,odalariyla ilgili bilgi verme ve sorunlari yerlerine bildirme gibi gorevleri vardir.genelde shiftli calisirlar.yorucu bir istir.tum gun laf anlatmak ve ayakta durmak gibi zorluklari vardir.
• gecenin ilerleyen saatleri
  
  müşteri 1: iyi geceler..
  resepsiyonist : iyi geceleeeer!
  
  müşteri 2: iyi geceler..
  resepsiyonist : iyi geceler!
  
  müşteri 3: kolay gelsin.
  resepsiyonist : iyi gecelerrr!
  (otomatiğe bağlar)
  
  müşteri 4: vıdı vıdı oldu mu, o var mı, bu var mı?
  resepsiyonist : iyi gecelerrr!
  
  müşteri 4: ya şeyi soruyorum, o öyle mi, bu böyle mi?
  resepsiyonist : haa, pardon! tabi efendim, peki efendim!
• otellerde ön büronun siyonizmden sorumlu görevlisidir kendisi.
• en az bir yabancı dili konuşmayı, stresle başa çıkabilmeyi, nabza göre şerbet verebilmeyi, fiziksel-mental yorgunluklardan etkilenmemeyi başarabilmeyi, etkilense bile belli etmemeyi gerektiren bir işe sahip acınası insan.
• otellerin ön büro (front office) departmanında çalışan ve hiyerarşik sıralamada belboyların üzerinde olan memur/e lardır.
  görevleri ;
  -checkin-checkout
  -ön muhasebe
  -bilumum müşteri ihtiyaç ve problemlerini savuşturmak
  şeklinde kısaca özetlenebilir.
  
  önbüro müdürüne karşı sorumludur.
• cillopları ilk gorenlerdir bunlar
  
  (bkz: atma recep din kardeşiyiz)
• adlari bilinmese de calistiklari yerde kisaca recep olarak anilan kisilerdir. recep'e not birakilir, anahtar recep'e verilir, bu boyle alir basini gider.
• her daim garip sorular sorulan adamdır. misal:
  
  - iyakşamlar. oda var mı?
  + yok.
  - hiç mi yok?