knowledge management

• (bkz: bilgi yönetimi)
• sap portal 'in, doküman yönetimi özellikleri gösteren bileşeni.
  
  bu bileşen sayesinde; web tabanlı bir arayüz üzerinden bir doküman yönetimi sistemi hazırlanabilir. dokümanlar veritabanında veya ortak bir paylaşım alanında barınabilir. iş akışı, abonelik sistemi, yetkilendirme, versiyonlama, check in - check out gibi pek çok standart doküman yönetimi özelliği hazır gelir. taxonomyler sayesinde, bir dokümanın birden fazla (ağaç yapılı) kategoriye dahil olması mümkün olur. classification sayesinde, dokümanların etiketlenmesi ve dokümanlara çeşitli özellikler atanması mümkündür. trex sayesinde, doküman içeriklerinin index'lenmesi ve dokümanlarda geçen sözcüklerle arama yapılması mümkündür.
  
  bunun yanı sıra, webdavdestekli birden fazla doküman yönetim platformunu bir araya getirip, özelliklerinin tümünü bu platformlar üzerinde işletebilir. örneğin; büyük bir firmanın 2 sharepoint sunucusu, 3 opentext sunucusu ve 4 tane windows tabanlı paylaşılan klasör yapısı var. knowledge management, bu farklı repository'leri kolayca bir araya toplayabilir. kullanıcılar, arka planda başka başka platformlar barındığını hissetmeden, yetkileri çerçevesinde dokümanlar üzerinde istediği işlemi yapar.