• düzenledikleri tura katılmamın arefesinde turu iptal ederek tüm duygularımı alt üst eden firma.
  • gayet ciddiyetsiz buldugum seyahat acentesi. izmir pasaportta bulunan şubesine girdiğimde aramızda geçen diyalog aynen şu şekildedir,

    -merhaba 19 mayıs için bodrumda ultra herşey dahil otel arıyoruz. nereleri önerirsiniz?
    -*sizin için çok pahalı olmaz mı?
    -%+/&%@^&%+
    -hayır malum şimdi 19 mayıs sonuçta, çok para harcamamak lazım.
    -size iyi çalışmalar
  • turun parasını almak için köpek gibi peşinizden koşarlar. aldıktan sonra turu iptal ederler ve akabinde ısrarla para iadesi yapmazlar. bu sefer köpek olan siz olursunuz. çalışanları adam atlatma hususunda expert olmuşlardır ve pişkinlikte sınır tanımazlar. mutlaka uzak durulması gereken tur şirketi.
    (bkz: allah belanızı versin)
  • uzun araştırmalar sonucunda gönlünüze göre bir otel bulur ve anılan tur şirketiyle ulaşım, transfer ve konaklama için anlaşırsınız. anlaşma sırasında telefon numaranızı alır, siz ödemeyi yapana kadar on kere ararlar. bodrum a vardığınız sabah tam otelinizin önündeyken o bölgenin tur görevlisi olan kel bir adam gelir ve sizin istediğiniz otelle temiz olmaması nedeniyle müşteri memnuniyeti açısından anlaşmalarını sona erdirdiklerini ve sizin tam o otelin karşısındaki başka bir otelde kalacağınızı söyler. neden daha önceden haber verilmediği konusunda mızmızlanır, kendinizi bir an önce havuza atmak için ve kalacağınız otelin de aynı şartlarda olduğunu duyunca kader der, konuyu uzatmazsınız. çıkış yapacağınız güne kadar otele gelip otobüs saatinizi size bildireceğini belirtmesine rağmen, otele bir daha uğramaz o kel. çıkış günü sizin call center ı, resepsiyondaki görevlinin de turdan birilerini araması sonucu saat 2 de otobüsünüzün geleceği bilgisi gelir. ama otobüs bir türlü gelemez. siz yine genel merkezi arar, transfer konusunda genel sorumlu olduğu söylenen adamın cep numarasını alırsınız, ancak telefona ulaşılmaz. 2 de gelecek otobüs ancak 5 te gelir. valizlerinizin otobüse konulmasını beklerken, sizin ilk başta kalacağınız otelden insanların da otobüse bindiklerini fark eder, anlaşma sona erdiyse bunlar nasıl kaldı diye düşünür, kandırıldığınızı anlar, o kele söver durursunuz, kaşları bile dökülür inşallah diye.
  • kesinlikle ve kesinlikle uzak durulmasi gereken bir firma. mayis ayinda yaptirdiginiz rezervasyonu, turun baslamasina bir gun kala sans eseri aradiginizda ogrenirsiniz. "yeterli katilimci sayisina ulasmadik, dilekce gonderin hemen paranizi iade edelim" cevabini almamin uzerinden tam 26 gun gecti, bu gecen 26 gun icerisinde ortalama her gun 10 kez telefon ile, bir o kadar da e-mail ile ulasma cabalarim sonucsuz kaldi, iade yetkilileri yerine surekli bos hatlara yonlendirildim ve kesinlikle bir sonuca ulasamadim. sonuc olarak, ben yandim siz yanmayin diyorum..
  • sikayetvar com un turlar kategorisindeki lideri. bugün itibariyle 145 şikayetle tüm şirketleri geride bırakmıştır. takipçisi dev şirketlerin kaçta kaçı kadar müşterisi olduğunu merak ediyorum.

    http://www.sikayetvar.com/…e=255,414&level=3&id=414
  • altyapısı daha hazır olmadan internet dünyasında otel rezervasyonu yapmaya kalkıp yüzüne gözüne bulaştırmış seyahat acentası.
  • şikayet var sitesinde an itibariyle haklarında 179 şikayet bulunan firma. kayıtlara göre şikayetlerin 1/5 inden azını çözmüşler.

    http://www.sikayetvar.com/…&level=3&id=414&fno=9896
hesabın var mı? giriş yap