• daralan pazar, artan arz ve rekabet ile mu$terisini cepecevre sarmalayan crm sporunun alayli uygulayicisi esnaftir bu esnaf. kirk yilin ba$i gecerken bir kinder surprise alirsiniz, bir daha dukkana girince sigara icin mesela, "- abi bunun yerlileri cikti $imdi, hem daha ucuz..." deyip toto'lari gosteren, eger sucuk alirsan, "- nefis macar salam yeni geldi, kesiyim mi 250 gram tadimlik?..." diyen, efes birasi yaninda bir iki adet miller kakalamaya cali$an esnaftir.
    crm gerekli gereksiz bilgi tutup (bkz: database), buradaki verilerden ki$isel zevkleri ve yeni tuketim sahalarini kovalayan bir yapi oldugundan esnafimiz konuyu abartir:
    "- abi, hanim anneme alman aspirin'i vereyim mi, ba$i falan agrirsa..." der,
    "- abi yengemiz yoruluyordur bak, $u lavabo aclar yeni cikti, ne var ne yok goturuyo kitapsizim!" diyebilir...
    "- abi sen bu gunlerde mutsuz gorunuyosun, yenge ile araniz acik galiba, bak bizim arkada$ var, aksaray'dan guzel bir iki rus baglattiriyim mi?..." dahi diyebilir.

    netekim crm demek yili$iklik demektir.

    (bkz: bunu alan bunu da aldi) (bkz: crm) (bkz: esnaf)
hesabın var mı? giriş yap