*

  • ingilizesi value chain, türkçesi değer zinciri. çok genel olarak bir hizmetin/ürünün ortaya çıkmasını sağlayan faaliyet zincirinin tamamının adıdır. her sektör, hatta ürün için bile değer zinciri farklı olabilmekle beraber kabaca
    - giriş lojistiği (tedarik)
    - operasyon(üretim)
    - çıkış lojistiği(satış ve dağıtım)
    - satış sonrası hizmetler

    sıralaması yapılabilir. bunun dışında değerin yaratılması için destek veren yan faaliyetler de mevcuttur. örneğin
    - muhasebe/finans
    - ik
    - altyapı
    gibi .

    bu zincirin analiz edilmesi de value chain analysis olarak geçmekte.
  • değer zinciri, bir ürün veya hizmet yaratmak için gereken tüm faaliyetleri tanımlayan bir iş modelidir. ürün üreten şirketler için değer zinciri, bir ürünü fikir aşamasından dağıtıma ve aradaki süreçleri (hammadde temini, üretim işlevleri ve pazarlama faaliyetleri vb.) içeren adımlardan oluşur.

    değer zincirinin nihai hedefi, maliyetleri makul tutarken verimliliği artırarak şirket için rekabet avantajı yaratmaktır. değer zinciri teorisi, iki başlık altında (birincil ve ikincil) şirketin beş ana faaliyetini ve dört destek faaliyetini analiz eder.

    birincil faaliyetler, beş bileşenden oluşur ve bu bileşenler değer katmak ve rekabet avantajı yaratmak için gereklidir;

    gelen lojistik: envantere alma, depolama ve yönetme gibi işlevleri içerir.

    operasyonlar: hammaddeleri bitmiş bir ürüne dönüştürmek için gereken prosedürleri içerir.

    giden lojistik: nihai ürünü, tüketiciye dağıtmak için yapılan faaliyetleri içerir.

    pazarlama ve satış: reklam, promosyon ve fiyatlandırma gibi görünürlüğü artırmak ve uygun müşterileri hedeflemek için stratejiler içerir.

    hizmet: müşteri hizmetleri, bakım, onarım, para iadesi ve değişim gibi ürünleri korumak ve tüketici deneyimini geliştirmek için gerekli olan süreçleri içerir.

    ikincil faaliyetlerin rolü, birincil faaliyetleri daha verimli hale getirmeye yardımcı olmaktır. ikincil faaliyetlerden herhangi birinin verimliliği artırıldığında, beş birincil faaliyetten en az birine fayda sağlar. bu ikincil faaliyetler, genellikle şirketin gelir tablosunda (bkz: genel giderler) olarak gösterilir.

    tedarik: şirketin hammaddeleri nasıl elde ettiği ile ilgilidir.

    teknolojik gelişme: şirketin araştırma ve geliştirme (ar-ge) aşamasında kullanılır (imalat tekniklerinin tasarlanması ve geliştirilmesi ve süreçlerin otomatikleştirilmesi gibi)

    insan kaynakları (ik) yönetimi: şirketin iş stratejisini yerine getirecek ve ürünün tasarlanmasına, pazarlanmasına ve satılmasına yardımcı olacak çalışanları işe almayı ve elde tutmayı içerir.

    altyapı: şirket sistemlerini ve planlama, muhasebe, finans ve kalite kontrol gibi yönetim ekiplerinin bileşimini içerir.

    konu hakkında ileri okuma ise şu kaynaktan yapılabilir. tık
hesabın var mı? giriş yap